Persyaratan pembukaan rekening TabunganPanin dapat dilihat di sini

Suku bunga TabunganPanin dapat dilihat di sini

Biaya administrasi TabunganPanin dapat dilihat di sini

Setoran awal Tabungan Panin dapat dilihat di sini

Benefit Tabungan Panin dapat dilihat di sini

Setoran awal untuk membuka rekening Tabungan Panin dapat dilihat di sini

Tabungan PSP Spesial ini dikatakan spesial karena dengan tabungan PSP ini nasabah mendapatkan hadiah langsung yang bebas dipilih oleh nasabah sesuai dengan nominal dan jangka waktu menabung yang tersedia, mendapatkan bunga bank, serta kesempatan menang undian Panin Super Bonanza.

*Syarat dan Ketentuan berlaku

Hadiah akan diterima maksimal 14 hari kerja setelah tabungan diblokir

Nasabah bisa mendapatkan cashback atas penempatan dana dalam jangka waktu tertentu pada TabunganPanin MGM. Banyak keuntungan lainnya dari TabunganPanin MGM yang dapat dilihat di sini.

Persyaratan pembukaan rekening TabunganPanin MGM dapat dilihat di sini.

Setoran awal, suku bunga, dan biaya administrasi TabunganPanin MGM dapat dilihat di sini.

Member adalah Nasabah PaninBank yang merujuk atau membawa teman, keluarga, kolega untuk bergabung dalam program TabunganPanin MGM.

Member bisa mendapatkan insentif atas Nasabah yang dirujuk jika Nasabah tersebut melakukan penempatan dana dalam jangka waktu tertentu di rekening TabunganPanin MGM. 

Syarat menjadi Member sangat mudah, hanya dengan membuka rekening Tabungan atau Giro Panin.

Untuk membuka rekening TabunganKu bisa dilihat di sini

Untuk membuka rekening Tabungan Junior bisa dilihat di sini

Untuk membuka rekening Simpanan Pelajar bisa dilihat di sini

Pembukaan Simpanan Pelajar hanya bisa dilakukan apabila ada kerjasama dengan sekolah

Untuk membuka rekening TabunganRencana bisa dilihat di sini

Untuk membuka rekening My Goal dapat dilihat di sini

Tabungan RDN Panin selain mendapatkan suku bunga yang menarik juga mendapatkan kesempatan memenangkan undian Panin Super Bonanza.

Pembukaan rekening Tabungan RDN Panin dapat dilakukan dengan menghubungi Perusahaan Efek yang dipilih oleh nasabah bersangkutan dan selanjutnya Perusahaan Efek tersebut memproses pembukaan rekening di Bank Panin.

Benefit PanDollar dapat dilihat di sini

Setoran awal PanDollar dapat dilihat di sini

Jasa Giro PanDollar dapat dilihat di sini

Ada 10 mata uang PanDollar, bisa dilihat di sini

Persyaratan pembukaan rekening Pan Dollar dapat dilihat di sini

Untuk membuka rekening Deposito Panin bisa dilihat di sini

Untuk membuka rekening Giro Valas bisa dilihat di sini

Benefit Giro Valas dapat dilihat di sini

Setoran awal Giro Valas dapat dilihat di sini

Biaya administrasi Giro Valas dapat dilihat di sini

Jasa Giro Giro Valas dapat dilihat di sini

Ada 11 mata uang Giro Valas, bisa dilihat di sini

Persyaratan pembukaan rekening Giro Valas dapat dilihat di sini

• Member harus mempunyai rekening Tabungan Panin atau Tabungan Panin MGM atau Tabungan Panin MGM Grand.
• Mendaftarkan rekening tersebut di Kantor Cabang PaninBank untuk mendapatkan MGMCode yang dapat digunakan sebagai kode Member.

Untuk menjadi Member tidak dipungut biaya pendaftaran, hanya mendaftarkan rekening TabunganPanin atau TabunganPanin MGM atau TabunganPanin MGM Grand miliknya sendiri.

• Member akan mendapatkan insentif untuk setiap penempatan dana Nasabah yang direferensikannya.
• Mengikuti undian pada Program Panin Super Bonanza.

• Perhitungan insentif untuk Member dilakukan dari tanggal 1 sampai dengan akhir bulan pada setiap bulannya.
• Pembayaran insentif dilakukan tanggal 10 pada bulan berikutnya. Jika tanggal 10 adalah hari libur, maka insentif dibayar pada hari kerja berikutnya.

• Member bisa mengikuti undian pada Program Tabungan Panin MGM Grand jika Member membuka Tabungan Panin MGM Grand dan melakukan blokir dana Rp1 miliar selama 12 bulan.
• MGMCode tidak bisa digunakan untuk penempatan dana atas nama Member sendiri.

*S&K mengikuti ketentuan pada program Panin Super Bonanza yang berlaku.

Nasabah yang melakukan blokir dana pada Tabungan Panin MGM Grand berhak mengikuti undian pada Program TabunganPanin MGM Grand dan juga Program Panin Super Bonanza.
 

Atas program ini, Nasabah tidak diperkenankan melakukan pembatalan (break). Apabila terjadi pembatalan (break) Nasabah tidak berhak mengikuti undian pada Program Tabungan Panin MGM Grand.

• Member diikutkan dalam undian Program Panin Super Bonanza.
• Pada Program Panin Super Bonanza, Member mendapatkan 1 poin undian untuk setiap kelipatan 1 juta dari dana yang diblokir oleh Nasabah yang dibawa.
• Member akan tetap memiliki poin undian dari Nasabah yang dibawa selama jangka waktu blokir pada rekening Nasabah tersebut.
• Ketentuan lainnya mengikuti ketentuan pada Program Panin Super Bonanza.

Jika Panin Kartu Kredit Anda hilang/dicuri segera hubungi CallPanin 24 jam di 1500678

Setiap Anda belanja dengan menggunakan Panin Kartu Kredit Anda sebesar Rp25.000,- dan kelipatannya, Anda akan langsung mendapatkan 1 (satu) Point Reward Panin (Rp 25.000 = 1  Point). Jumlah Point Reward Panin yang Anda miliki akan tertera pada lembar tagihan Anda. Point Reward Panin dapat Anda kumpulkan untuk ditukar dengan Barang, Voucher, Mileage, Potongan tagihan dan Donasi. Point Reward Panin hanya berlaku untuk transaksi ritel baik di store maupun online.

Informasi selengkapnya di sini.

Dengan Panin Kartu Kredit, Anda dapat menikmati fitur antara lain:

• E-Statement
• 3D Secure
• Program Installment Retail (tidak berlaku untuk type Corporate)
• Point Rewards (tidak berlaku untuk type Corporate)
• Panin requent Flyer
• Funtastic Bills
• Gratis Asuransi Kecelakaan Perjalanan Udara
• Airport Lounge (tidak berlaku untuk type gold)
  • Priority Pass (khusus type Infinite)
• Global Customer Assistance Service (khusus type Infinite)

Anda disarankan untuk membayar tagihan Kartu Kredit sebelum tanggal jatuh tempo untuk menghindari denda dan/atau biaya keterlambatan. Anda dapat membayar tagihan Panin Kartu Kredit melalui:

• Kantor Cabang Panin Bank
• E-Channel Panin Bank (ATM, Mobile Panin, Internet Banking Panin)
• Transfer Via ATM Bersama / ALTO
• ATM Bank CIMB Niaga, Maybank, Permata, BNI

Informasi pembayaran Panin Kartu Kredit AEON Anda dapat dilihat pada welcome pack saat Anda menerima kartu

Untuk mengajukan kenaikan limit Kartu Kredit silahkan hubungi CallPanin 24 jam di 1500678

Untuk mengajukan Kartu Kredit Tambahan silahkan hubungi CallPanin 24 jam di 1500678

Siapkan Panin Kartu Kredit Anda yang belum diaktifasi, hubungi CallPanin 24 jam di 1500678

Status pengajuan Panin Kartu Kredit Anda akan diinformasikan Bank Panin melalui SMS ke nomor ponsel Anda atau Anda dapat menghubungi Call Center Panin

Pengajuan hanya dapat dilakukan melalui Cabang Bank Panin dan pastikan Anda sudah menjadi Nasabah Prioritas Bank Panin

Pengajuan dapat dilakukan melalui Cabang Bank Panin terdekat atau melalui link di sini

Sebelumnya pastikan Anda sudah menjadi Nasabah Prioritas Bank Panin dan syarat untuk mengajukan Kartu Kredit Infinite dapat dilihat di sini

Proses pengajuan pinjaman Panin Kartu Kredit akan di proses 5-7 hari kerja jika data dan dokumen yang di syaratkan lengkap

Syarat untuk mengajukan Kartu Kredit Gold dapat dilihat di sini

Syarat untuk mengajukan Kartu Kredit Platinum dapat dilihat di sini

Pada lembar tagihan, Anda mendapatkan informasi :

• Rincian tagihan
• Tanggal jatuh tempo
• Total tagihan
• Total pembayaran minimum
• Sisa kredit limit
• Informasi point reward
• Informasi Penting terkait Panin Kartu Kredit
• Merchant Promo

Anda akan menerima lembar tagihan pada setiap tanggal penagihan yang tertera pada welcome pack saat Anda menerima kartu, atau Anda dapat menghubungi CallPanin 24 jam di 1500678 tanggal penagihan Kartu Kredit Anda

Bagi Anda pemegang kartu type Platinum, Corporate dan Infinite, Anda dapat menikmati gratis layanan Airport Lounge di di beberapa Bandara terpilih dengan ketentuan:

• Kartu aktif tidak dalam kondisi block
• Hanya berlaku bagi pemegang kartu baik utama maupun tambahan
• Maksimal 4 kali dalam sebulan dan 1 kali dalam sehari

Untuk perubahan atas informasi data pribadi Anda, silahkan hubungi CallPanin 24 jam di 1500678

Priority Pass adalah fasilitas ekslusif untuk Pemegang Kartu Infnite, Anda silahkan hubungi CallPanin 24 jam di 1500678 untuk permohonan Kartu Priority Pass

Tanggal pembayaran jatuh tempo pinjaman Kredit Express Panin adalah sama dengan tanggal pencairan pinjaman Anda. Anda dapat menemukan informasi tanggal jatuh tempo pada surat Welcome Pack yang dikirimkan Bank Panin kepada Anda

Pembayaran Kredit Express Panin dilakukan melalui autodebet rekening Panin setiap bulannya.

Perhitungan cicilan pinjaman Kredit Express Panin dapat dilihat di sini

Status pengajuan Kredit Express Panin Anda akan diinformasikan Bank Panin melalui SMS ke nomor ponsel Anda atau Anda dapat menghubungi Call Center Panin

Pengajuan dapat dilakukan melalui Cabang Bank Panin terdekat atau melalui link di sini

Syarat untuk mengajukan Kredit Express Panin dapat dilihat di sini

Suku bunga serta biaya dari Kredit Express Panin dapat dilihat disini

Kredit Express Panin adalah merupakan produk pinjaman tanpa jaminan (KTA) dari Bank Panin yang dapat diperoleh dengan cepat dan mudah. Dana pinjaman dapat digunakan untuk tujuan multiguna seperti pendidikan, pernikahan, renovasi rumah, pembelian perabot/furniture, pembelian kendaraan, liburan, dan tujuan lainnya.

Apabila Anda tidak melakukan pembayaran penuh cicilan,  Anda akan dikenakan biaya keterlambatan yang akan ditagihkan pada tagihan bulan depan. Hal ini dapat berpengaruh pada kualitas kredit dan status kolektibilitas kredit pada Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

Ya, pembatalan pinjaman dan pelunasan dipercepat bisa dilakukan dengan cara menghubungi Cabang pembukaan rekening Anda atau Call Center Panin. Proses ini akan dikenakan biaya tambahan yaitu biaya pembatalan pinjaman atau biaya pelunasan dipercepat.

Apabila tanggal jatuh tempo jatuh di akhir pekan atau tanggal libur nasional maka secara otomatis pendebetan akan dilakukan 1 hari sebelumnya pada hari kerja, sebagai contoh:

1. Tanggal jatuh tempo tanggal 12 yang jatuh di Hari Minggu, Maka pendebetan akan dilakukan pada tanggal 10 yang jatuh di hari Jumat.
2. Tanggal jatuh tempo tanggal 12 yang jatuh di Hari Selasa dimana merupakan hari libur nasional, Maka pendebetan akan dilakukan pada tanggal 11 yang jatuh di Hari Senin.

Simulasi cicilan KPR dan KPR X-TRA dapat dilihat disini

Ajukan permohonan KPR dan KPR X-TRA secara online disini atau segera kunjungi kantor cabang Panin terdekat. 

Produk KPR adalah fasilitas kredit perorangan dengan tujuan untuk pembelian properti berupa rumah, apartemen, ruko, atau rukan. 

Produk KPR X-TRA adalah Fasilitas refinancing dengan jaminan rumah, ruko, rukan, apartemen dengan tujuan penggunaan untuk renovasi, konstruksi, dan pembelian Rumah, Ruko, Rukan, Apartemen, atau Kavling dalam kompleks Developer yang belum dapat dijaminkan.

Bunga KPR dan KPR X-TRA dapat dilihat disini

Persyaratan dokumen KPR dan KPR X-TRA dapat dilihat disini

Batas usia untuk dapat mengajukan KPR adalah usia minimum sudah cakap menurut hukum sesuai dengan UU yang berlaku atau sudah menikah dan usia maksimum adalah 55 tahun untuk karyawan.

Batas usia untuk dapat mengajukan KPR X-TRA adalah usia minimum sudah cakap menurut hukum sesuai dengan UU yang berlaku atau sudah menikah dan usia maksimum adalah 60 tahun untuk profesional atau wiraswasta.

Aktivitas kerja sama antara Perusahaan Asuransi dengan pihak Bank dalam rangka memasarkan Produk Asuransi melalui Bank.

Jenis-jenis Bancassurance dapat dilihat disini

Produk dapat diperoleh melalui cabang PaninBank terdekat.

• Tertanggung / Pemegang Polis melaporkan kepada Pihak Asuransi
• Masing-Masing jenis Asuransi terdapat ketentuan periode waktu pelaporan untuk Klaim Asuransi
• Melengkapi dokumen yang dibutuhkan oleh Perusahaan Asuransi
• Jika dokumen telah sesuai dengan ketentuan Perusahaan Asuransi, selanjutnya Pihak Asuransi akan membayarkan pertanggungan kepada Tertanggung / Pemegang Polis.

Jika pengajuan sesuai dengan ketentuan dari Pihak Asuransi, maka pada hari yang sama Pihak Asuransi akan menerbitkan polis dan dikirimkan langsung kepada Nasabah (jika pengajuan dilakukan melalui Internet Banking / Mobile Banking).

Pengenaan biaya disesuaikan dengan masing-masing produk yang diambil

Panin Bank bekerja sama dengan 2 (dua) Manajer Investasi (MI) yaitu Panin Asset Management (PAM) dan Bahana TCW Investment Management.
Produk yang ditawarkan dari masing-masing MI yaitu PAM sebanyak 5 produk dan Bahana TCW sebanyak 4 produk.

Berikut produk - produk nya :
PAM : Panin Dana Utama Plus 2, Panin Dana Prioritas, Panin Dana Unggulan, Panin Dana Prima, dan Panin Dana Maksima.
Bahana TCW : Ganesha Abadi kelas G, Ganesha Abadi kelas D, Bahana Dana Infrastruktur, dan Bahana Dana Ekuitas Prima.

Investor akan memperoleh Konfirmasi Transaksi Unit Penyertaan Reksa Dana atas transaksi pembelian, penjualan, dan pengalihan yang dilakukan, serta dokumen laporan bulanan.

*Dokumen konfirmasi transaksi dan laporan bulanan dapat diakses oleh investor melalui website AKses KSEI (https://akses.ksei.co.id).
*Untuk dapat mengakses website AKses KSEI, Investor harus mendaftarkan alamat email pada saat pertama kali melakukan transaksi reksa dana di PaninBank.

Dana hasil penjualan (redemption) akan diterima di rekening tabungan investor makimum 7 hari kerja sejak transaksi penjualan dilakukan sesuai dengan prosedur dan Cut-Off Time (COT) transaksi yang berlaku.

Berikut persyaratan untuk melakukan penjualan (switching) Reksa Dana melalui Panin Bank :

1. Membawa Kartu Identitas yang masih berlaku (E-KTP bagi WNI dan Passport/KIM/KITAS/KITAB bagi WNA)
2. Mengisi formulir pengalihan Reksa Dana dan surat pernyataan Reksa Dana.

*Investor dapat melakukan pengalihan Unit Penyertaan Reksa Dana yang dimiliki baik sebagian maupun seluruhnya (all units).
*Investor hanya dapat melakukan pengalihan ke produk yang memiliki Manager Investasi dan Bank Kustodian yang sama.
*Seluruh dokumen yang telah dilengkapi akan diproses oleh Staf Panin Bank sesuai dengan prosedur yang berlaku.

Berikut persyaratan untuk melakukan penjualan (redemption) Reksa Dana melalui Kantor Cabang Panin Bank :

1. Membawa Kartu Identitas yang masih berlaku (E-KTP bagi WNI dan Passport/KIM/KITAS/KITAB bagi WNA)
2. Mengisi formulir penjualan Reksa Dana

*Seluruh dokumen yang telah dilengkapi akan diproses oleh Staf Panin Bank sesuai dengan prosedur yang berlaku.

Berikut persyaratan untuk melakukan pembelian (subscription) Reksa Dana melalui Kantor Cabang Panin Bank :

1. Memiliki Rekening Tabungan di Panin Bank
2. Membawa Kartu Identitas yang masih berlaku (E-KTP bagi WNI dan Passport/KIM/KITAS/KITAB bagi WNA)
3. Mengisi formulir pembelian Reksa Dana, Surat pernyataan Reksa Dana dan Profil Resiko secara lengkap

*Seluruh dokumen yang telah dilengkapi akan diproses oleh Staf Panin Bank sesuai dengan prosedur yang berlaku.

Transaksi Reksa Dana di Panin Bank dapat dilakukan melalui Kantor Cabang Panin Bank yang melayani transaksi Reksa Dana

Rekening Gabungan baik "AND" ataupun "OR" tidak dapat digunakan untuk transaksi Reksa Dana.

Investor yang ingin melakukan transaksi Reksa Dana harus memiliki rekening di Panin Bank atas nama Investor sendiri (tidak dapat menggunakan rekening orang lain).

Transaksi Reksa Dana hanya dapat dilakukan pada Hari Kerja Bursa (Senin - Jumat) sebelum Cut Off Time Pkl. 12.00 WIB)

Ya, transaksi Reksa Dana dikenakan biaya transaksi.

Biaya transaksi yang berlaku adalah sesuai dengan ketentuan masing-masing produk. Terdapat 3 jenis biaya transaksi :

1. Subscription Fee/Biaya Pembelian : Biaya yang dikenakan pada saat pembelian Reksa Dana.
2. Redemption Fee/Biaya Penjualan : Biaya yang dikenakan pada saat penjualan Reksa Dana.
3. Switching Fee/Biaya Pengalihan : Biaya yang dikenakan pada saat pengalihan dari satu produk Reksa Dana ke produk Reksa Dana lainnya yang dikelola oleh Manajer Investasi yang sama.

Cut Off Time merupakan batas waktu bagi Investor untuk melakukan transaksi Reksa Dana pada setiap Hari Kerja Bursa.

Investor membuka website AKses KSEI yaitu https://akses.ksei.co.id, setelah itu klik tombol “Daftar”.

Investor akan diminta untuk melengkapi data yang dibutuhkan untuk pendaftaran , yaitu :

• Nama
• NIK
• Nomor Handphone
• Alamat Email (sesuai yang didaftarkan di PaninBank)

Petunjuk lengkap mengenai cara pendaftaran juga tersedia di website KSEI.

Untuk ORI dan SR dapat diperdangkan di pasar sekunder. Sedangkan untuk SBR & ST tidak bisa diperdagangkan di pasar sekunder.

Pajak atas kupon dari SBN Ritel sebesar 15%.

Berinvestasi di SBN Ritel aman karena pokok dan kupon dijamin oleh undang - undang.

Untuk produk ORI dan SR memiliki tenor selama 3 tahun, sedangkan untuk SBR dan ST memiliki tenor selama 2 tahun.

Untuk produk ORI dan SR nasabah akan mendapatkan jenis kupon tetap sedangkan untuk SBR dan ST menggunakan sistem kupon mengambang dengan kupon minimal.

Nominal maksimum SBN Ritel yang dapat dimiliki 1 nasabah adalah Rp. 3.000.000.000,- (Tiga Milyar Rupiah) untuk setiap seri SBN Ritel.

Nominal minimum untuk pemesanan SBN Ritel adalah Rp.1.000.000,- (Satu Juta Rupiah).

Yang termasuk SBN Ritel Syariah adalah Sukuk Ritel (SR) dan Sukuk Tabungan (ST)

Yang termasuk SBN Ritel konvensional adalah Obligasi Negara Ritel (ORI) dan Savings Bond Ritel (SBR)

Produk yang termasuk SBN ritel yaitu Obligasi Negara Ritel (ORI), Sukuk Negara Ritel (SR), Savings Bond Ritel (SBR) dan Sukuk Tabungan (ST).

Produk SBN Pasar Sekunder yang ditawarkan PaninBank yaitu diantaranya FR, PBS, INDON, dan INDOIS.

Dokumen yang diperlukan untuk membeli SBN Pasar Sekunder :

1. Aplikasi Pembukaan Rekening Surat Berharga
2. Perjanjian Kustodian
3. Profil Risiko Nasabah
4. Kartu Contoh Tanda Tangan
5. Surat Pernyataan
6. Formulir Transaksi Surat Berharga
7. Bond Confirmation
8. Instruksi Penerimaan Surat Berharga

Transaksi SBN Pasar Sekunder di Panin Bank dapat dilakukan melalui Kantor Cabang Panin Bank.

Minimum pembelian SBN Pasar Sekunder di Panin Bank yaitu :

1. Untuk SBN mata uang Rupiah : Rp. 1.000.000.000 (Satu Milyar Rupiah)
2. Untuk SBN mata uang Dollar   : USD 200.000 (Dua Ratus Ribu US Dollar)

Dalam melakukan pembayaran tagihan sebaiknya dilakukan tidak pada hari hari terakhir batas waktu pembayaran (due date). Karena pada periode ini transaksi sangat tinggi.

Saat ini di ATMPanin sudah tersedia lebih dari 100 fitur/layanan, seperti:

• Penarikan Tunai
• Informasi Rekening Tabungan, Giro, Kartu Kredit
• Transfer Antar Rekening Panin Bank dan Antar Bank
• Pembayaran Tagihan Rutin (Listrik, Telepon / HP, Kartu Kredit, PAM, Pajak, Asuransi, Angsuran / Pinjaman, TV Kabel, Internet, Tiket Pesawat, Top Up Uang Elektronik, dll)
• Pembelian Voucher Handphone (Telkomsel (Simpati / Kartu As, XL / Axis, Indosat Ooredoo, SmartFren, 3)
• Mini Statement / Cetak 7 Transaksi Terakhir
• Registrasi e-banking : SMS Alert, InternetPanin, MobilePanin
• e-cashPanin: Tarik Tunai Tanpa Kartu dan Top Up

Nasabah dapat menghubungi CallPanin 1500678 atau datang ke Cabang Panin terdekat.

Bisa melaporkannya ke CallPanin 1500678.

Lapor segera ke CallPanin 1500678 (PSTN) atau +6221 251 5555 (IDD) atau ke cabang Panin terdekat, dengan menyampaikan data terkait.

• Senantiasa jaga kerahasiaan PIN ATM anda dan tutupi jari anda dengan tangan pada saat input PIN di ATM
• Batalkan transaksi dan segera laporkan ke bank, jika menemukan tanda-tanda yang mencurigakan di ATM, seperti benda-benda asing / kabel yang tidak wajar.
• Segera pindah ke ATM lain jika lokasi ATM gelap atau tersembunyi
• Pada saat antrian di ATM pastikan orang lain tidak bisa melihat PIN dan nomor kartu.
• Periksa bukti transaksi sebelum meninggalkan ATM. Simpanlah bukti tersebut.
• Segera mengambil uang dan kartu, karena bila terlalu lama tidak diambil maka uang atau kartu akan masuk kembali ke dalam mesin.
• Hindarkan menghitung uang di tempat yang terbuka.
• Jika kartu tertelan mesin, segera hubungi petugas cabang Panin. Apabila petugas cabang Panin tidak ada segera hubungi CallPanin 1500678 (PSTN) atau +6221 251 5555 (IDD) dan minta kartu agar diblokir.

Karena pada saat itu data tagihan dari Operator/Biller belum tersedia.

Dapat menanyakannya ke Cabang Panin, CallPanin 1500678, atau lihat di website Panin Bank.

Tidak dapat.

Masih, untuk transaksi-transaksi non tunai.

Transaksi penarikan maksimal per penarikan adalah :

Rp.1.500.000,- pada ATMPanin dengan denominasi Rp.50.000,- atau Rp.100.000,-

ATMPanin dapat melakukan tranfer BI Fast dengan bank koreponden yang telah bergabung dengan Jaringan BI Fast.

ATMPanin dapat digunakan oleh :

• Seluruh Kartu DebitPanin untuk semua layanan transaksi
• Kartu Kredit Panin untuk tarik tunai dan inquiry tagihan
• Kartu dengan logo GPN untuk tarik tunai, informasi saldo dan Transfer Antar Bank jaringan GPN
• Kartu dengan logo ATM Bersama untuk tarik tunai, informasi saldo dan Transfer Antar Bank jaringan ATM Bersama
• Kartu dengan logo Prima untuk tarik tunai, informasi saldo dan Transfer Antar Bank jaringan Prima
• Kartu dengan logo ALTO untuk tarik tunai, informasi saldo dan Transfer Antar Bank jaringan ALTO
• Kartu dengan logo MasterCard/Cirrus untuk tarik tunai dan informasi saldo

Ya, nasabah dapat menghubungi CallPanin 1500678 (PSTN) atau +6221 251 5555 (IDD) untuk melakukan reset Password / PIN MobilePanin dan InternetPanin

Ya, nasabah dapat menghubungi CallPanin 1500678 (PSTN) atau +6221 251 5555 (IDD) untuk membuka blokir kartu DebitPanin

Ya, nasabah dapat menghubungi CallPanin 1500678 (PSTN) atau +6221 251 5555 (IDD) untuk membuka blokir kartu DebitPanin / kartu kredit Panin / MobilePanin / InternetPanin / e-cashPanin

Ya, nasabah dapat menghubungi CallPanin 1500678 (PSTN) atau +6221 251 5555 (IDD) selama 24 jam

Nomor telepon CallPanin 1500678 (PSTN) atau +6221 251 5555 (IDD)

MobilePanin adalah aplikasi mobile banking PaninBank dengan teknologi yang telah ditingkatkan untuk memberikan keamanan, kenyaman, dan kemudahan dalam melakukan transaksi perbankan kapanpun dan dimanapun nasabah berada.

Seluruh nasabah PaninBank yang memiliki rekening tabungan maupun giro dan memiliki kartu DebitPanin.

Nasabah dapat mengunduh aplikasi MobilePanin pada Play Store untuk Android (minimum versi 4.0.4) dan App Store untuk iPhone (minimum versi 11).

Nasabah dapat melakukan registrasi MobilePanin melalui ATMPanin, InternetPanin, atau datang ke Cabang PaninBank terdekat.

Nasabah dapat menghubungi CallPanin 1500678 (PSTN) atau +6221 251 5555 (IDD) atau datang ke Cabang PaninBank terdekat.

Biasakan untuk memeriksa kembali dan memastikan semua data yang ditampilkan sistem pada saat konfirmasi sudah sesuai dengan transaksi yang diinginkan.

Dalam melakukan pembayaran tagihan sebaiknya dilakukan tidak pada hari hari terakhir batas waktu pembayaran (due date). Karena pada periode ini transaksi sangat tinggi.

Nasabah dapat menghubungi CallPanin 1500678 (PSTN) atau +6221 251 5555 (IDD) untuk melakukan reset PIN log ini / PIN transaksi MobilePanin.

Ya, nasabah dapat melakukan blokir MobilePanin dengan menghubungi CallPanin 1500678 (PSTN) atau +6221 251 5555 (IDD).

Saat ini di MobilePanin sudah tersedia lebih dari 100 fitur/layanan, seperti:

• Informasi Rekening Tabungan, Giro, Kartu Kredit, Pinjaman.
• Transfer Antar Rekening PaninBank, antar rekening bank lain, BI Fast, SKN dan RTGS.
• Transfer Internasional.
• Pembayaran Tagihan Rutin (Listrik, Telepon / HP, Kartu Kredit, PAM, Pajak, Asuransi, Angsuran / Pinjaman, TV Kabel, Internet, Tiket Pesawat, Top Up Uang Elektronik, dll.).
• Pembelian Voucher Handphone (Telkomsel (Simpati / Kartu As, XL / Axis, Indosat Ooredoo, SmartFren, 3).
• Mutasi rekening / riwayat transaksi 3 bulan terakhir.
• Kurs mata uang, lokasi ATM dan cabang, suku bunga.
• Pengaturan peringatan / notifikasi transaksi.
• Transaksi terjadwal.

Nasabah dapat menghubungi CallPanin 1500678 (PSTN) atau +6221 251 5555 (IDD) atau Cabang PaninBank terdekat.

Internet Panin merupakan layanan perbankan elektronik melalui internet yang dapat diakses hanya dengan klik InternetPanin

Seluruh nasabah PaninBank yang memiliki rekening tabungan maupun giro dan kartu DebitPanin.

Nasabah dapat mengakses InternetPanin di www.panin.co.id dengan minimum browser yang harus dipenuhi yaitu Internet Explorer 9, Mozilla Firefox 23, Chrome 29 dan Safari 5.

Nasabah dapat melakukan registrasi InternetPanin melalui ATMPanin atau datang ke Cabang PaninBank terdekat.

Tidak, Nasabah harus datang ke cabang PaninBank saat pembukaan rekening untuk pengambilan token serta melakukan aktifasi token InternetPanin.

Token InternetPanin yang hilang atau habis baterai akan dikenakan biaya penggantian token InternetPanin sebesar Rp50.000,-

Nasabah hanya bisa melakukan reset PIN token InternetPanin dengan menghubungi CallPanin 1500678 (PSTN) atau +6221 251 5555 (IDD).

Nasabah dapat menghubungi CallPanin 1500678 (PSTN) atau +6221 251 5555 (IDD) atau datang ke Cabang PaninBank terdekat.

Biasakan untuk memeriksa kembali dan memastikan semua data yang ditampilkan pada sistem saat konfirmasi sudah sesuai dengan transaksi yang diinginkan.

Dalam melakukan pembayaran tagihan sebaiknya dilakukan tidak pada hari hari terakhir batas waktu pembayaran (due date). Karena pada periode ini transaksi sangat tinggi.

Nasabah dapat menghubungi CallPanin 1500678 (PSTN) atau +6221 251 5555 (IDD) untuk melakukan reset Password login InternetPanin.

Ya, nasabah dapat melakukan blokir InternetPanin dengan menghubungi CallPanin 1500678 (PSTN) atau +6221 251 5555 (IDD).

Saat ini di InternetPanin sudah menyediakan lebih dari 100 fitur/layanan, seperti:

• Informasi Rekening Tabungan, Giro, Kartu Kredit, Pinjaman
• Transfer Antar Rekening Panin Bank, antar rekening bank lain, BI Fast, SKN dan RTGS
• Transfer Internasional
• Pembayaran Tagihan Rutin (Listrik, Telepon / HP, Kartu Kredit, PAM, Pajak, Asuransi, Angsuran / Pinjaman, TV Kabel, Internet, Tiket Pesawat, Top Up Uang Elektronik, dll)
• Pembelian Voucher Handphone (Telkomsel (Simpati / Kartu As, XL / Axis, Indosat Ooredoo, SmartFren, 3)
• Mutasi rekening / riwayat transaksi 3 bulan terakhir
• Pengajuan kredit KPM dan KPR
• Kurs mata uang
• Pengaturan peringatan / notifikasi transaksi
• Transaksi terjadwal

Ya, Nasabah tetap dapat mengakses layanan dan fitur InternetPanin di luar negeri sepanjang Nasabah dapat mengakses jaringan internet.

Challenge Question pada InternetPanin akan berfungsi apabila Nasabah PaninBank mengakses InternetPanin di luar negeri.

Nasabah dapat menghubungi CallPanin 1500678 (PSTN) atau +6221 251 5555 (IDD) atau ke Cabang PaninBank terdekat.

Setiap individu yang memiliki smartphone dan kartu SIM yang aktif dapat menjadi pengguna e-cashPanin.

e-cashPanin adalah uang elektronik berbasis server yang dapat diakses langsung melalui smart phone dan memungkinkan penggunanya melakukan transaksi perbankan seperti beli pulsa, transfer dan tarik tunai tanpa kartu ATM.

Fitur e-cashPanin yang dapat dinikmati oleh pengguna antara lain:

• Informasi saldo dan histori transaksi.
• Isi ulang saldo dari e-channel PaninBank dan transfer ATM bersama.
• Transfer ke nomor e-cash lainnya.
• Transfer ke rekening tabungan PaninBank maupun Bank Lain.
• Tarik Tunai di ATM PaninBank tanpa menggunakan kartu ATM.
• Bayar tagihan atau beli.

Beberapa kemudahan yang dapat dinikmati oleh pengguna e-cashPanin yaitu sebagai berikut:

• Sebagai pengganti uang tunai
• Dapat digunakan di smartphone IOS dan Android
• Kemudahan pendaftaran tanpa harus datang ke kantor atau cabang PaninBank

Layanan ini sangat aman, karena setiap melakukan pendaftaran di e-cashPanin para pengguna diharuskan membuat pertanyaan rahasia dan PIN, serta setiap transaksi hanya bisa dijalankan jika pengguna sudah memasukkan PIN yang sesuai.

Bagi pengguna smartphone, e-cashPanin dapat diakses dengan download aplikasi di App Store dan Play Store. Setelah itu, pengguna dapat melakukan pendaftaran e-cashPanin terlebih dahulu dengan melakukan pengisian data, yaitu:

• Nama
• Alamat email
• Tanggal Lahir
• Referral code (optional)
• Pertanyaan rahasia dan jawabannya
• PIN

​​​​​​​Pengguna yang telah melakukan pendaftaran, akan terdaftar sebagai pengguna Unregistered. Untuk dapat menjadi pengguna Registered, pengguna harus melakukan upgrade layanan e-cashPanin terlebih dahulu.

​​​​​​Pengguna Unregistered adalah pengguna e-cashPanin yang baru melakukan pendaftaran dengan menggunakan data singkat berupa nama, tanggal lahir, dan email. Sedangkan pemegang Registered adalah pemegang e-cashPanin yang telah melakukan upgrade layanan e-cashPanin.

Berikut di bawah ini perbedaan antara pengguna unregistered dan pengguna registered:

Pengguna unregistered yang telah melakukan pendaftaran e-cashPanin dapat menjadi pengguna registered dengan melakukan upgrade layanan. Upgrade layanan dapat dilakukan melalui aplikasi e-cashPanin dan Cabang PaninBank bagi yang tidak memiliki rekening PaninBank.

• Pastikan Anda telah melakukan upgrade layanan e-cashPanin menjadi Pengguna Registered dan menggunakan fasilitas mesin ATM Panin.
• Pada aplikasi e-cashPanin di perangkat Anda, pilih menu Tarik Tunai.
• Isi nominal yang diinginkan, kemudian buat passcode dan masukkan PIN Anda. Anda akan menerima SMS atau pesan dari PaninBank yang berisi kode OTP.
• Lalu ketika Anda sudah di mesin ATM, pilih menu Tarik Tunai e-cashPanin pada layar ATM.
• Saat muncul permintaan isi passcode, masukkan nomor passcode Anda yang ter-register dengan e-cashPanin. Jika sudah benar, pilih “Benar”.
• Masukkan kode OTP dari sms yang masuk ke perangkat Anda, pilih “Benar”.
• Tunggu uang keluar dari mesin ATM.

Satu nomor telepon seluler hanya bisa didaftarkan sekali saja.

Bisa, namun harus dengan nomor telepon seluler yang berbeda.

Pengguna dapat melakukan akses layanan e-cashPanin di luar negeri sepanjang pengguna selalu terhubung dalam jaringan internet (untuk pengguna smartphone).

Tidak ada batasan saldo minimum untuk pengguna e-cashPanin.

Sesuai dengan ketentuan Bank Indonesia, rekening e-cashPanin tidak dikenakan biaya administrasi dan tidak dikenakan bunga.

Batas nilai transaksi dari e-cashPanin adalah maksimal Rp40 juta per bulan. Pembatasan nilai transaksi tersebut diperhitungkan dari transaksi yang bersifat incoming antara lain: transfer masuk, isi ulang (top up), dan atau transaksi lainnya.

Jika sudah mencapai batas nilai transaksi tersebut, maka nasabah tidak dapat menerima atau melakukan transaksi incoming lagi di bulan yang sama. Nasabah harus menunggu di bulan berikutnya untuk menerima atau melakukan transaksi incoming.

Apabila transaksi telah dilakukan, akan ada SMS notifikasi yang menginformasikan apakah suatu transaksi berhasil/tidak.

Sesaat setelah proses transfer dilakukan dan akan ada SMS notifikasi transfer.

1. Pastikan anda telah melakukan upgrade layanan e-cashPanin menjadi Pengguna Registered.
2. Klik pilihan Transfer sesama e-cash pada bagian Menu.
3. Lengkapi detil transaksi sesuai prosedur, klik Lanjut, tunggu hingga anda mendapatkan bukti transaksi.

Anda bisa menyampaikan pertanyaan atau kendala yang Anda alami dengan cara mengirim email ke ncc.ecash@panin.co.id, atau menghubungi CallPanin 1500678, maupun datang ke kantor cabang PaninBank terdekat.

Pemegang diminta cek saldo atau melakukan mutasi rekening. Apabila ternyata jumlah saldo tidak berkurang (transaksi tidak berhasil), silakan mencoba lagi untuk bertransaksi. Namun, jika saldo sudah berkurang namun transaksi tidak berhasil dilakukan, silakan hubungi callPanin 1500678 maupun melalui cabang PaninBank.

Penyebabnya antara lain SMS-Center operator sibuk/antri, telepon seluler mati, pulsa telepon seluler tidak memadai, gangguan jaringan telepon seluler maupun penyebab lainnya.

Jika pengguna lupa PIN, pengguna dapat melakukan reset PIN melalui aplikasi e-cashPanin dengan memasukkan verifikasi data berupa pertanyaan rahasia dan jawabannya.

Jika pengguna lupa akan pertanyaan rahasia yang telah dibuat, pengguna dapat menghubungi callPanin 1500678 untuk melakukan re-issue PIN melalui proses verifikasi data. Setelah pengguna mendapatkan sms PIN temporary, pengguna dapat menggunakan PIN tersebut untuk login ke e-cashPanin. Jika PIN yang diinput berhasil divalidasi, maka langkah selanjutnya adalah pengguna akan diminta untuk membuat PIN, verifikasi PIN dan pertanyaan kalimat rahasia yang baru.

Pengguna dapat melakukan pemblokiran dan melaporkan kehilangan tersebut ke provider telepon dan callPanin 1500678 untuk tindak lanjut proses penyelesaiannya. Apabila pengguna ingin mengajukan permintaan pembukaan blokir, maka pengguna dapat menghubungi callPanin 1500678.

Tidak, uang Anda tetap aman di rekening e-cashPanin, sepanjang tidak ada orang lain yang mengetahui PIN dan kalimat pertanyaan rahasia Anda.

Anda dapat mengajukan recycle kartu ke provider dengan nomor telepon seluler yang sama. Sistem e-cashPanin akan melakukan validasi nomor handphone untuk dapat menggunakan kembali e-cashPanin Anda.

Anda dapat melakukan antisipasi dengan menghindari beberapa hal yang mencurigakan seperti di bawah ini, yaitu:

• Tidak menerima ajakan orang yang tidak dikenal untuk ke mesin ATM.
• Waspada terhadap percakapan telepon dari orang yang tidak dikenal dan meminta data pribadi Anda termasuk foto terkait informasi nominal saldo terakhir Anda.
• Tidak memberitahukan kode OTP yang Anda terima lewat SMS.
• Anda juga diharapkan untuk memeriksa kembali catatan transaksi Anda, ketika ada laporan pengiriman uang dari pengguna lain.

Hal pertama yang harus dilakukan adalah memblokir kartu yang hilang melalui CallPanin 1500678 (PSTN) atau +6221 251 5555 (IDD).

• Hubungi CallPanin 1500678 (PSTN) atau +6221 251 5555 (IDD)
• Petugas CallPanin akan melakukan verifikasi data
• Petugas CallPanin akan melakukan blokir pada kartu

• Nasabah datang ke Cabang PaninBank terdekat
• Siapkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian, KTP, dan Buku Tabungan.
• Nasabah mengisi formulir permintaan penggantian kartu
• Petugas PaninBank melakukan proses penggantian Kartu Debit.

Biaya untuk penggantian kartu karena kartu hilang adalah sebesar Rp15.000,- (Lima belas ribu rupiah)

Nasabah hanya melakukan permintaan pembukaan blokir Kartu DebitPanin melalui CallPanin 1500678 (PSTN) atau +6221 251 5555 (IDD).

Hal pertama yang harus dilakukan adalah memblokir kartu yang tertelan di ATM melalui CallPanin 1500678 (PSTN) atau +6221 251 5555 (IDD).

Ya, nasabah akan dikenakan biaya penggantian kartu sebesar Rp15.000,- (Lima belas ribu rupiah)

Nasabah dapat menghubungi CallPanin 1500678 (PSTN) atau +6221 251 5555 (IDD) dan melakukan pengecekan apakah Kartu DebitPanin telah terblokir karena lupa PIN.

Nasabah dapat menghubungi CallPanin untuk melakukan pembukaan blokir PIN Kartu DebitPanin dan me-reset PIN Kartu DebitPanin.

Ya, nasabah dapat menggunakan Kartu DebitPanin berlogo Mastercard diseluruh dunia untuk melakukan transaksi tarik tunai pada mesin ATM dan pembayaran di merchant pada mesin edc yang tergabung dengan jaringan Mastercard.

Tidak. Kartu DebitPanin berlogo GPN hanya dapat dilakukan untuk transaksi di wilayah Indonesia.

Ya, Kartu DebitPanin berlogo GPN dapat digunakan untuk pembayaran belanja pada mesin edc di merchant wilayah Indonesia.

Ya, Kartu DebitPanin berlogo GPN dan berlogo Mastercard dapat digunakan di seluruh ATM bank lain yang tergabung dengan jaringan ATM Bersama, Prima, ALTO dan Masctercard atau CIRRUS.

QRIS adalah Kode QR Panin Bank yang memungkinkan Merchant/Penjual dapat menerima transaksi pembayaran dari seluruh uang/dompet elektronik yang telah terdaftar di Bank Indonesia. Dengan adanya standardisasi kode QR Panin Bank tersebut, maka satu kode QR dapat digunakan oleh berbagai aplikasi penyedia pembayaran kode QR yang telah terdaftar di Bank Indonesia.

Berdasarkan “Mekanisme Penggunaan”, terdapat satu metode dalam penggunaan QRIS:

Merchant Presented Mode (MPM)

Dengan metode ini, maka kode QRIS akan disediakan dan ditampilkan oleh pihak Merchant untuk kemudian kode QR tersebut dipindai (scan) oleh pengguna. Jadi, ketika hendak menyelesaikan transaksi di merchant tertentu, pengguna akan diberikan QRIS oleh kasir dan memindai QRIS tersbeut dengan menggunakan ponsel masing-masing.

Metode MPM terdiri dari 2 media display yaitu:

a. Statis

• QR Code ditampilkan melalui stiker atau hasil cetak lain
• QR Code yang sama digunakan untuk setiap transaksi pembayaran
• QR Code belum mengandung nominal pembayaran yang harus dibayar, sehingga memerlukan input jumlah nominal pembayaran dari pengguna

b. Dinamis

• QR Code ditampilkan melalui struk yang dicetak mesin EDC/ditampilkan pada layar monitor
• QR Code yang berbeda dicetak untuk setiap transaksi pembayaran
• QR Code telah mengandung nominal pembayaran yang akan dibayar, sehingga pengguna tidak perlu melakukan input jumlah nominal pembayaran

Limit transaksi QR payment adalah Rp10.000.000,- (Sepuluh Juta Rupiah)

Nasabah dapat melakukan transaksi QRIS di seluruh merchant yang telah memiliki kode QR berstandar QRIS baik berupa QRIS statis maupun dinamis.

• Kode QR tidak berstandar QRIS
• Kode QR merchant sudah expired

Umumnya penyebab kejadian tersebut akibat time out di sisi switcher atau time out di sisi biller sehingga transaksi tertunda. Apabila mengalami kejadian tersebut, dapat menghubungi masing-masing aplikasi yang digunakan saat bertransaksi QRIS. Apabila terjadi gagal transaksi QRIS menggunakan e-cashPanin, maka dapat menghubungi CallPanin 1500 678 (PSTN)/datang ke cabang Panin terdekat.

Transaksi QRIS melalui e-cashPanin tidak dikenakan biaya, namun nasabah bisa memberikan tip.

Informasi tersebut dapat dilihat lebih lengkap pada halaman ini

Bagi nasabah PaninBank info lebih lanjut dapat menghubungi CallPanin 1500 678 (PSTN)

Benefit Panin Super Giro dapat dilihat di sini

Persyaratan pembukaan rekening Panin Super Giro dapat dilihat di sini.

Jasa Giro Panin Super Giro dapat dilihat di sini.

Biaya administrasi Panin Super Giro dapat dilihat di sini

Setoran awal Panin Super Giro dapat dilihat di sini

Setoran awal untuk membuka rekening Tabanas Payroll dapat dilihat di sini

Tabungan Payroll gratis biaya administrasi.

Pengaduan dapat disampaikan melalui:

• Kantor Cabang PaninBank
   
• Layanan PaninBank 1500678 atau (+62-21) 251-5555
   
• Email panin@panin.co.id dan atau ncc@panin.co.id
   
• Website & Media Sosial Official PaninBank
   
• Website: https://www.panin.co.id

• Identitas diri (KTP/Paspor)
• Nomor telepon pelapor / nasabah
• Kronologis pengaduan
• Fotokopi dokumen pendukung, antara lain dapat berupa bukti setoran/penarikan, bukti transfer,
• Rekening Koran, bukti transaksi dan/atau dokumen pendukung lainnya yang terkait dengan pengaduan yang disampaikan.
• Apabila penyampaian pengaduan dilakukan oleh Perwakilan Nasabah, maka harus dilengkapi dengan dokumen tambahan sebagai berikut:
  • Fotokopi bukti identitas Perwakilan Nasabah
  • Surat Kuasa khusus dari Nasabah kepada Perwakilan Nasabah yang menyatakan bahwa Nasabah memberikan kewenangan kepada kuasa yang ditunjuk (Perorangan, Lembaga, atau Badan Hukum) untuk mewakilinya dan bertindak atas nama Nasabah).
• Jika Perwakilan Nasabah berupa lembaga dan/atau badan hukum, maka Perwakilan Nasabah tersebut harus menyertakan dokumen yang menyatakan kewenangannya.
• Pengaduan melalui Call Panin 1500678 harus diajukan sendiri oleh nasabah yang bersangkutan (tidak diperkenankan melalui perwakilan nasabah).
• Bank akan melakukan verifikasi keabsahan nasabah yang menyampaikan pengaduan.

• Menerima pengaduan yang disampaikan nasabah.
• Petugas Bank akan melakukan verifikasi data nasabah.
• Petugas Bank akan melakukan pencatatan pengaduan.
• Nasabah akan mendapatkan nomor registrasi pengaduan.
• Bank akan menindaklanjuti sesuai jangka waktu yang diperlukan sesuai dengan jenis pengaduan.
• Bank akan menginformasikan penyelesaian pengaduan kepada nasabah

Jika Nasabah tidak sepakat dengan penyelesaian yang diberikan oleh Bank, maka nasabah dapat menyampaikan keberatannya atas hasil penyelesaian tersebut secara tertulis kepada Bank. Sesuai dengan Peraturan OJK, nasabah yang tidak puas dengan penyelesaian pengaduan dapat menyampaikan kepada OJK, melalui :

• Surat tertulis kepada: Deputi Komisioner Edukasi dan Perlindungan Konsumen OJK Menara Radius Prawiro Lantai 2. Komplek Perkantoran Bank Indonesia Jl. M.H. Thamrin No. 2 Jakarta
• Hubungi layanan OJK di : 157
• Email ke: konsumen@ojk.go.id
• Online di: sikapiuangmu.ojk.go.id
• Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen APPK - OJK

• Kegiatan transfer dana Kegiatan
• Alat Pembayaran dengan Menggunakan Kartu (APMK)
• Kegiatan Uang Elektronik
• Kegiatan penyediaan dan/atau penyetoran Uang Rupiah

Dapat disampaikan kepada Bank Indonesia melalui saluran-saluran berikut ini :

• Surat tertulis
  kepada : Dept. Pengembangan UMKM dan Perlindungan Konsumen
  Jl. MH. Thamrin No. 2 Gedung Tipikal Lt. 14 Jakarta 10350
• Hubungi layanan BI : 1500 131
• Email ke : bicara@bi.go.id